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Bedingungen "Kärnten Best-Price-Garantie"

Wir wollen unseren Gästen mit der „Kärnten Best-Preis-Garantie“ täglich den aktuellsten und besten Preis bieten. Falls Sie im Internet dennoch ein günstigeres Angebot finden sollten, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag zurück.

Voraussetzungen:

Sie verfügen über eine bestehende Buchung in unserem Hotel und es handelt sich wirklich um das gleiche Angebot (Produkt):

  • Das Konkurrenz-Angebot betrifft den gleichen Zeitraum
  • Ist online buchbar
  • Betrifft das gleiche Hotel
  • Es handelt sich um die gleiche Zimmerkategorie
  • Es handelt sich um die gleichen An- und Abreisetage
  • Die Preise müssen auf Anfrage vom Fremdanbieter bestätigt werden können
  • Sie müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach erfolgter Buchung den Nachweis des günstigeren Angebotes erbringen

Schicken Sie uns eine E-Mail mit folgenden Angaben:

  • Reservierungs- bzw. Buchungsnummer
  • Ein Screenshot (Bildschirmkopie) der Webseite mit der Auflistung des günstigeren Angebotes.
  • Es muss hierbei klar ersichtlich sein: Ort
  • Detaillierte Preisauflistung
  • Zimmertyp
  • Belegungsart
  • Aufenthaltsdatum
  • Serviceleistungen, die im Preis enthalten sind
  • Datum und Uhrzeit des Vergleichs
  • Die URL der Webseite (zum Beispiel www.booking.com)

Die folgenden Tarife sind von der Garantie ausgenommen:

Buchungen, die über nicht transparente Buchungskanäle vorgenommen werden (wie z.B. über Priceline, bei dem der Name des Hotels erst nach der Buchung bekannt gegeben wird).

Buchungen, die über Auktionswebseiten vorgenommen werden (z.B. ebay, animod)

Pauschalangebote, bei denen weitere Dienstleistungen wie Halbpension, Flughafentransfer, Massagen etc. inkludiert sind.

Spezialpreise für Hotelübernachtungen in Form von Aktionen, Bonus- oder Treueangeboten, Gruppenpreisen, Tagungspreisen, Preise für Mitglieder von Verbänden oder Organisationen, Reisebüropreisen, Medienpreisen, Mitarbeiterangeboten oder ähnlichen speziellen Angeboten

  • Nicht veröffentlichte Preise für Hotelübernachtungen
  • Preisunterschiede, welche sich durch Wechselkurs, Mehrwertsteuer etc. ergeben
  • Gefälschte Nachweise von günstigeren Angeboten
  • Nachweise, welche nicht von unseren Mitarbeitern bestätigt werden können

Wir behalten uns vor, die „Kärnten Best-Preis-Garantie“ Bedingungen jederzeit zu ändern, ergänzen, auszusetzen oder zu beenden, ohne den Gast im Voraus hierüber zu informieren. Bereits bestehenden Buchungen wird die „Kärnten Best-Preis-Garantie“ gewährleistet.

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